四星级大酒店商务助理职务说明指导书.doc

商务助理职务说明书 职务名称 商务助理 职务编号 所在部门 工资等级 直接上级 销售部经理 薪酬类型 直接下级 销售人员 工作时间 任职资格 学 历 专科以上学历 专 业 市场营销或相关专业 所受培训 接收过市场营销、管理学、决议学、经济法、商务管理、产品知识等方面培训 工作经验 含有3年以上销售实践经验； 1年以上商务管理工作经验； 含有独立谈判经验 技能和素质 1．熟悉商务利用步骤； 2．擅长沟通和时间管理； 3．熟悉标书制作步骤，含有良好标书解读和制作能力； 4．熟悉商务谈判步骤，含有良好谈判技巧和较强沟通能力； 5．熟悉协议实施及供给商和库房管理； 6．含有老实可靠、团体合作、主动灵活素质和良好工作素养； 7．熟练使用计算机及办公设备； 8．较强语言表示和和人沟通能力、良好策划及文字能力； 9．熟悉市场管理、销售管理、用户管理知识 工作内容 1．负责企业企业通管理； 2．负责处理企业邮箱内容； 3．对企业OA用户资料管理，开发权限给相关人员； 4．支持分企业事务，关键是销售财务查对和统计； 5．负责营销中心热线电话咨询； 6．负责企业协议管理，包含协议签署、实施、统计、开票、收款情况跟踪等； 7．负责企业合作伙伴管理； 8．企业内部各部门业务协调 职责范围 权 力 营销工作提议权； 有要求相关部门或人员配合工作权力； 销售部经理授予其它权力 责 任 对本职员作质量负责； 因工作渎职，负对应经济责任和行政责任 工作关系 监 督 一线销售人员 指 导 一线销售人员 合作者 销售部工作人员 外部关系 销售部工作人员 工作环境 各市场区域出差为主； 无职业病危害 体质条件 身体健康； 能承受教高强度工作； 能适应较长时间出差 性格特点 性格外向； 乐观、主动主动； 为人亲和，有耐心； 乐于助人，含有团体合作精神