从心理学的观点看组织认同-精选文档.docx

从心理学的观点看组织认同 随着我国社会主义改革向市场经济体制转轨的深入发展、 竞争的加剧、 企业多种所有制形式并存、 就业难及职业不稳定等 实际存在的问题给员工的既有观念带来巨大的冲击， 使员工在心 理上产生不安全感、 失落感和挫折感， 这严重的影响了企业员工 对企业的态度，组织忠诚度下降。在这样的环境条件下，员工如 何发挥自己的作用、 实现自身的价值； 企业如何整合组织资源并 把企业员工的命运同企业的使命紧密联系起来已成为组织行为 学的一个研究重点热点问题， 其中涉及到一个最重要的概念即组 织认同。 、组织认同的基本含义 认同一词，源于拉丁语“idem”, 认同一词，源于拉丁语“ idem”, 意为相同的事物，认同的 英文概念本意就是“身份”。 在心理分析文献中， 认同是指一种 特定的情感联系。对于组织认同的定义，理论界尚未形成共识。 西蒙认为认同的过程就是个人用组织的目标代替个人目标， 作为 制定组织决策时所采用的价值指数的过程。 它涉及的对象核心组 织之外的组织、 核心组织、 与工作有关的活动和核心组织中的次 群体。阿什佛和米尔认为组织认同是社会认同的一种特别形式， 是个体将组织作为认同的对象。 它能够为个体提供一种与组织一 致性的感受， 从而为个体提供一种组织态度和行为的基础。 阿尔 伯特和怀特认为组织认同是指一个组织的成员相信或认为自己所在的组织具有核心的、 独特的和持久的特征。国内学者王彦斌 认为组织认同是一个综合概念，指组织成员在行为与观念等诸多 方面与其所加入的组织具有一致性， 并且成员觉得自己在其中对 组织既有理性的契约感和责任感，也有非理性的归属感和依赖 感，以及在这种心理基础上表现出来的对组织活动尽心尽力的行 为结果。以上的观点从心理学的角度来诠释为： 组织认同是员工 对组织的一种态度，它可以解释员工为什么要留在企业， 因而也 是检验职工对组织忠诚程度的一种指标。 它除了受契约法规的制 约和工资福利等经济因素的影响外， 还受到价值观念、道德规范、 理想追求、感情因素及个人能力、兴趣和人格特点的影响，而且 这些文化心理因素对职工的认同行为起着决定作用。 二、组织认同的心理学理论基础 （一）组织认同中的“自我”与“自我认同”概念 自我心理学的创建者哈特曼认为自我能够在经验上存在于 心理冲突之外的过程，诸如知觉、思维、记忆、言语、创造力的 发展乃至各种动作的成熟和学习等自我的适应技能， 还区分了两 种自我的自主性：一级自我自主和二级自我自主。婴儿出生时其 种自我的自主性：一级自我自主和二级自我自主。 婴儿出生时其 心理处于未分化的状态，不仅自我与本我浑然一体， 婴儿与环境 也浑然一体。随着个性心理的发展,自我机能从未分化的基质中 也浑然一体。随着个性心理的发展, 自我机能从未分化的基质中 分化出来，开始对环境产生适应活动如知觉、记忆、思维、运动 机能等。由于它们有自己的学习和成熟过程,并不依赖于本我的 机能等。由于它们有自己的学习和成熟过程, 并不依赖于本我的 发展而称作一级自我自主。所谓二级自我自主是指从本我的冲突 中发展起来并为健康地适应生活的那些自我机能,也就是指最初 中发展起来并为健康地适应生活的那些自我机能, 也就是指最初 服务于本我的防御机制逐渐演变成一种独立的结构， 摆脱了冲突 的领域，如合理化、升华等。 德国心理学家艾里克森把自我看作一种心理过程， 它包含着 人的意识活动，是可以加以控制的。自我是人的过去经验和现在 经验的综合体，并且能够把进化过程中的两种力量即人的内部发 展力量和社会力量综合起来，引导心理性欲向合理方向发展以决 定个人的命运。自我过程已失去防御性质的重要性,其所表现的 定个人的命运。自我过程已失去防御性质的重要性, 其所表现的 游戏、言语、思想和行动等带有自主性，具有对内外力量的适应 性。艾里克森赋予自我许多积极性的特征如信任、希望、独立、 自主、创造等。他认为凡是具有这些特征的自我都是健康的自我, 它对人生发展的每一个阶段所产生的问题加以创造性地解决。 艾 里克森同时也提出了“自我认同”概念， 该概念包含了我们已经 是什么、我们想成为什么和我们应该成为什么； 同时这一概念也 包括了我们不是什么、我们不想成为什么和不应该成为什么的问 题。一个人只有在其他自我中才能知觉自我， 在不参照他周围的 那些人的情况下，自我是无法得到描述的。 （二）社会认同的心理机制 自我认同是一个人进行社会生活的基本出发点， 当一个人不 是以内省的方式把握自己，而是以自己和他人的关系与人们对自 己的关系进行定位时，自我认同也就转换成为了一种社会认同。 社会认同是一个人把自己他们自己定义为某种社会类型的成员, 并且把这种类型的典型特征归于他们自己的自我心理表现与过 程，它包括内在和外在两个方面。它的