企业管理创新_2.pptx

企业管理创新授课教师：翟新兵清华大学继续教育学院2012年10月版翟新兵简介中国实战派管理专家，出版专著3部，光盘6部北京大学、清华大学、上海交通大学、西安交通大学、中山大学、南京大学、浙江大学、武汉大学、华中科技大学、哈尔滨工业大学、山东大学、中国海洋大学、兰州大学、湖南大学、重庆大学、内蒙古大学、海南大学、辽宁大学、江西财经大学、山西财经大学等总裁班主讲专家. 近年培训客户有：中石化，中石油、国家电网、中国移动、中国联通，中国建设、中国邮政，中国重汽，江铃汽车，东风汽车，现代汽车，正大集团，神华集团，首钢集团，武钢集团、太钢集团、本钢集团、国药集团等数百家课程提纲导 论： 组织系统分析第一讲：建立管理的理性第二讲：组织价值观管理第三讲：性格分析与管理第四讲：能力分析与管理第五讲：组织环境分析导论：组织系统分析企业寿命调查据统计，世界500强的寿命40岁至42岁欧美企业平均生存年限是12.5年日本企业平均寿命为30年中国企业平均寿命仅为4.2岁，中小企业平均寿命只有2.9岁中国企业在5年内倒闭的占60％，10年内倒闭的占85％思考：企业怎样才能一直活下去？组织是一棵树组织树理论 ——企业生态要素分析树种：决定组织基因环境：制约组织成长树根：获取生存与成长资源树干：组织经营班子树枝：组织核心成员树叶：组织基层员工恐龙是怎样灭绝的？6550万年前，有一颗直径10公里的小行星坠落在墨西哥的尤卡坦半岛浅海中，威力相当于100万颗核弹， 撞击坑达289公里，海啸高度达到1000多米，地表温度几千摄氏度，恐龙因此而灭绝了蚊子为什么活下来？民营企业生存法则：蚊子战略低成本战略/总成本领先战略劳动力成本低税收成本低违规成本低……组织生存资源资本资源人力资源市场资源客户资源品牌资源技术资源政府资源…第一讲：建立管理的理性硬科学与软科学硬科学 自然科学与技术科学两大系统。其研究内容包括数学、物理学、化学、天文学、地理学、生物科学以及技术工程等软科学 研究社会问题的科学，对复杂的社会课题(人、自然、社会经济、科学技术之间相互作用的政策课题和社会问题)进行预测、规划、管理和评价，比如，管理学学习管理学的背景差异年龄阅历身份角色经济状况理性思考的三个追问此观点代表谁的利益？假定了什么样的前提？使用怎样的标准和推理？李嘉诚如是说??当你们梦想伟大成功的时候，你有没有刻苦的准备？当你们有野心做领袖的时候，你有没有服务于人的谦恭？我们常常都想有所获得，但我们有没有付出的情操？我们都希望别人听到自己的说话，我们有没有耐性聆听别人？李嘉诚如是说??（续）每一个人都希望自己快乐，我们对失落、悲伤的人有没有怜悯？每一个人都希望站在人前，但我们是否知道什么时候甘为人后？我们常常只希望改变别人，我们知道什么时候改变自己吗？每一个人都懂得批判别人，但不是每一个人都知道怎样自我反省认识你自己人生三难：放松难遗忘难认识自己难 案例：精神诊断的实验你认识自己的局限吗我们具备管理理性吗？合理化建议现象春捂秋冻现象企业成长的量与质现象家族企业管不完的细节经理人无穷无尽的请示我们看到的是现象还是本质？我们学会系统思考吗？2010年世界大学排行榜　1 美国哈佛大学 2 美国耶鲁大学 3 英国剑桥大学 知人方能善任哈佛最有用的课程：美国资深记者哈金斯用了10年时间，对很多哈佛毕业的成功人士进行访谈，问及在哈佛所学的课程哪一门能让人终生受用，绝大多数人回答都是《观人学》“观人”就是看人，即通过观察与接触他人，进而预测对方的行为和结果。—— 人是可以预测的！？思考：你在预测他人吗？章鱼 保罗厘清几个学术研究概念概率大数法则心理暗示非盲实验单盲实验双盲实验预测人的学问面相学 ——麻衣神相颅相学察言观色识人术 ——曾国藩《冰鉴》，FBI , CIA血型与人生属相与人生星座与人生何谓伪科学伪科学是指把没有科学根据的非科学理论或方法宣称为科学伪科学不同于一时的科学错误，它是一种社会历史现象它在特定的时间和地点冒充科学，把已经被科学界证明不属科学的东西当作科学对待，并且长期不能或拒绝提供严格证据观人学的理论框架“观人”四个窗口——人的行为与结果主要取决于4个因素价值观：个人认为是否应该这样做性 格：个人是否喜欢或习惯这样做能 力：个人是否知道如何去做环 境：个人认为怎样做更划算学习本课程的意义选择比努力更重要经营就是选对项目管理就是选对人合作就是选对伙伴婚姻就是选对配偶第二讲 价值观管理管理的三个阶段经验管理科学管理文化管理文化管理的内容：价值观 个人价值观的差异企业家的问题：人活着究竟有什么意思帕斯卡尔《思想录》：人只不过是一根芦苇，是自然界最脆弱的东西，用不着整个宇宙都拿起武器来才能毁灭他。一团水蒸气、一滴水就足以致他死命但它是一根会思考的芦苇。我们的全部尊严就在于思想价值