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社交网络营销的思考与分享

原文不算新了，但观点不过时，修整了一下，谁说这不是干货？美中不足，着重谈的是微博+粉丝，微信朋友圈+公众号这块却没有提，不过道理一样，也就不挑刺了。人家说了：“其中大部分是关于微博的阐述，但微博不是社交网络的全部。豆瓣，微信以及人人、贴吧等未来我会絮叨阐述，感谢大家听我扯淡。谢谢。”

如何更好地利用社交网络进行营销?

本文是对社交网络营销的思考及50条经验分享。

1、大部分，不，是绝大部分都被社交网络平台是企业自媒体这一伪证给坑害了。于是，它们忘却了社交网络的基础，而着急使用自媒体，于是变成了一场自欺的狂欢。无论是什么，都要丢到社交网络上，不去考证消费者是否真正对它们领导人出访南非有兴趣。

2、苹果、海底捞、小米，这三个企业才是我认为真正在社交网络成功的。它们没有刻意地建设所谓的微博矩阵，更没有去策动战役。苹果对那些对iPhone6吐槽的人没有去公诉，海底捞叫人们忘却了味道本身而尽情讴歌它们的服务，小米的线下渠道至今是个谜题，但品牌早就深入人心。

3、客户总想在社交网络一鸣惊人，但不是每一个品牌或者产品都可以这样。海底捞从搬车到送外卖到郊游现场到折叠千纸鹤抵扣饭钱，首先是服务的创新，而后自己并没有王婆卖瓜。社交网络是需要别人说你是谁，而不是自我吹捧的平台，所以当你想一鸣惊人的时候，先要思考你的创新在哪里?

4、病毒是社交网络传播的利刃之一，没错，这也是另外一个误区。真正的病毒除非是源于创新和别人迥异，并能叫消费者或者受益或者惊叹或者品牌足够有话题，比如ip6上市需要自己做病毒么?另外就是颠覆，颠覆日常大家对你品牌的认知，那些传播正能量的所谓病毒视频百分之百都是刷出来的!

5、既然决定进入社交网络，就不要期待每天被表扬被膜拜。最伟大的乔布斯一样有人辱骂。如果你的竞争对手每天雇佣水军你发一条就转发开始制造你的负面，你该如何。你的小失误被抓到把柄也有可能瞬间传播出去。所以没有粗纤维的神经还是远离这里，更不要把所谓的零负面放在第一位。

6、我们经常把问题推给客户说这不是我们想做的，是客户要的。请问，在这么说之前我们真正和客户达成共识了么?任何涉及到甲乙双方的事情，真正的成功都是双方的努力，同理，失败也是双方的责任。所以，请在开始动作前和你的甲方商议好我们到底要从社交网络获得什么，而不是为了合约而合约。

7、在底线原则的标准上随心所欲，见风使舵才是社交网络的根本原则。但凡成功的内容营销，大部分是紧扣热点或与意见领袖互动，如果想平稳平安打死我也不会相信那可能会火起来。不要上来就问这和品牌有关系么，应该问我们的品牌被曝光了多少，同质化市场里你要争夺的是消费者和你的距离。

8、你会为大师的80页PPT付出几十万，你会为1万个活跃粉丝付出100万么?不要相信什么获取一个粉丝大概多少钱的屁话，而是想你获取这些粉丝的目的是什么?即使品牌在现实中很有名气你其实可能也比不过一个郭美美，消除消费者和你的商业距离是需要无数次沟通和时间的，时间不是金钱么?。

9、不要动辄就说我要成为第二个谁谁谁，当你这样想的时候你就输了。因为社交网络上品牌也好企业也好产品也好是个真实的人，你见过两个一模一样的人么?更不要期望1个月后你就成为案例经典，谁敢这样许诺你他就是骗子。路遥知马力，日久见人心。其实进入社交网络第一要学习的是忍受寂寞。

10、社交网络也是一面镜子，不要害怕被批评，我知道更多的客户其实是害怕被大领导看到。正是因为你和消费者面对面一对一沟通，才会有真实的声音出现。所以看清自己至为关键，如果批评是来自你的忠实粉丝更为真实，这正是你要粉丝的目的之一。同时你也可以看到你的竞争对手在干嘛，多好。

知道国外的案例到中国能成功的很少。了解你的受众在想什么，奥巴马竞选你的消费者关心么?不。他们更关心假期是否要结束了。

25、王石喜欢作假么?任正非喜欢作假么?并且在社交网络作假这些小伎俩他们更不会在意吧?其实大猫传达的目的是试验看看，邓小平不也说过要尝试么。可是做事的人觉得我要做好做出数字，于是。。。其实真实更容易叫我们知道未来，没有一个长久的企业是靠作假出来的。所以从真实开始!

26、十万元你做个报纸版本广告您能保证多少有效传达，没人保证，监测只能告诉您多少到达。更没办法保证多少销售转化。十万元丢到社交网络上，5个人一天回复1000条和你相关的信息，你能保证一个月15万人次的直接沟通。哪个更核算?所以说，其实绝大部分人没想明白这最简单的事情。

27、行业很新，客户不缺，于是大家忙着赶路忘记基础的教育。人员就是阻碍了，一个成熟的从业人员应该具备：责任心。敏锐度。驾驭力。沟通力。逻辑感。勤奋。好学博知。最重要的是要知道要把自己的个性转换成沟通的共性。好的段子手未必能做好企业微博，明星去掉光环一样转