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2007. 07
2007. 07
. 0077
什么是销售（Sales）?
什么是销售（Sales）?
� 什什么么是是销销售售（（SSaalleess））??
Sales
Sales
SSaalleess
:
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:: 亲切的微笑
亲切的微笑
S 亲亲切切的的微微笑笑
S
SS Smile
Smile
SSmmiillee
(接近)
(接近)
((接接近近))
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A ::
A 自然的接近
AA Approach 自然的接近
Approach 自自然然的的接接近近
AApppprrooaacchh
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L ::
L
LL 积极倾听
Listening 积极倾听 (把握需求)
Listening 积积极极倾倾听听 (把握需求)
LLiisstteenniinngg ((把把握握需需求求))
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E ::
E
EE Expression
Expression (产品介绍)
EExxpprreessssiioonn 以顾客为中心的表达 (产品介绍)
以顾客为中心的表达 ((产产品品介介绍绍))
以以顾顾客客为为中中心心的的表表达达
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S ::
S
SS 互相满足
Satisfaction 互相满足
Sat
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