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（售后服务）建行重要客户 服务系统概要设计 重要客户服务系统概要设计 重要客户服务系统项目组 2001 年 8 月 16 日 一、概述 6 二、技术实施方案 7 1）客户服务分中心与城综网联网拓扑图7 2）开发实施所涉及的重要事项7 分中心联入业务主机模式 8 凭证打印、使用的具体办法 8 中间件和交换平台的使用情况 8 3）交换平台网关接口组件设计8 三、数据结构 11 1）组件接口部分虚拟机构、虚拟柜员11 2）业务种类表11 3）交易码表11 4）各系统响应码表11 5）流水表11 6）重要客户信息表11 四、系统约定 11 1）重要客户系统分中心报文标准11 2）文件传输的文件名及文件目录约定11 批量文件的文件名 12 文件存放的目录 12 3）重要客户服务系统交易码编码规则12 4）MessageId 的说明 12 5）UserId 的说明 12 6）分中心对综合网会计部分接口12 7）分中心对综合网储蓄部分接口13 五、分行接口功能实现方案及处理流程 13 1）、分中心对综合网有关会计的接口13 分中心向综合网系统签到 13 分中心向综合网系统签退 14 付、收款方会计系统记帐 14 零余额扣款 15 通知会计系统打印凭证、办理清算 15 业务实时监控和查询（公司负责）16 会计系统单笔冲正交易 16 查询会计系统科目余额 16 查询会计系统帐户余额 17 查询会计系统单个帐户当日流水 17 批量查询账户余额（账户数目每次有最大数 N ）17 批量查询账户流水（账户数目每次有最大数 N ）17 分中心传送客户账号清单 17 分中心取回会计批量账户昨日流水和余额文件 17 取得会计系统当日对帐清单文件 18 会计系统批量记账交易 18 会系统计批量冲正交易 19 2）、分中心对综合网有关储蓄部分接口19 代理股民保证金开户 19 代理股民保证金销户 20 代理深交所开股东代码卡 20 代理上交所开股东代码卡 20 追加股东代码 20 修改股东信息 20 银行储蓄卡资金转入 20 银行储蓄卡资金转出 21 查询单个储蓄卡号帐户余额 21 批量查询储蓄卡账户余额 21 取回储蓄系统对帐文件 21 储蓄卡账户批量转入、转出交易 21 取储蓄系统批量转入、转出交易结果文件 22 储蓄系统储蓄卡资金限额转出 22 储蓄系统储蓄卡资金全额转出 22 六、与会计系统接口 22 向会计系统签到 123 向会计系统签退223 收、付款方会计系统记帐 023 收、付款方会计系统记帐异常处理 424 零余额扣款 125 通知会计系统打印凭证 2(*)26