个人开销户及综合签约讲义.docVIP

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个人开销户及综合签约 系统规则概述 客户创建及识别 目前核心系统由证件类型+证件号码+客户名称创建一个客户号,在中信银行一 个客户仅对应一个客户号。 客户号规则 客户号由12位数字组成。 客户号第1-3位为银行号(例如:001代表中信银行 002之后用于其他法 人银行);第4位为“1”代表老核心,“2,3,4,5”代表新核心;第5-12位为 顺序号。 例如:老核心中信银行个人客户编号:001112345678 新核心中信银行个人客户编号:001200000001 账户规则 普通账户(非银行卡): 存量账户(即2015年5月10日前开立的账户),账号由19位数字组成。 开户网点号(6)+币种(2)+科目代号(3)+序号(6)+校验位(2) 如客户在中信银行成都分行开立的人民币活期存款账户账号为: 741101 01 920 000001 88 新开账户(即2015年5月10日后开立的账户),账号由19位数字组成。 ‘8’+法人编号(1)+开户分行号(3)+币种(2)+业务种类(2)+校验位(2)+序号(8) 如客户在中信银行成都分行开立的人民币活期存款账户账号为: 8 1 110 01 01 88银行卡 中信银行借记卡卡号均为16位数字组成。 16位卡号=BIN(6)+地区码(2)+序号(7)+校验位(1) 按客户级别的不同分为普卡、金卡、白金卡、钻石卡四个等级。 普卡:管理资产人民币5万元(不含)以下的客户。 金卡:管理资产人民币5万元(含)-50万元(不含)的客户。 白金卡:管理资产人民币50万元(含)-300万元(不含)的客户。 黑金卡:管理资产人民币300万元(含)-600万元(不含)的客户。 钻石卡:管理资产人民币600万元(含)以上的客户。 其中黑金卡和钻石卡需要分行审批后方可开立。 卡号前6为代表发卡行识别代码也叫BIN码,代表了不同银行卡组织与级别: 普卡 金卡 白金卡/黑金卡 钻石卡 磁条卡 622690 622696 622698 622998 芯片卡 621771 621773 621768 621769 4.交易码编码规则 中信银行新核心系统交易码统一为5位。 所有业务分为公共、结算、对公负债、零售负债、中间业务、分行特色六大类。 业务子类尽量遵循“常用在前,少用在后”原则、“人民币在前,外币在后”原则,同时参考业务先后顺序。 同一业务子类按生命周期顺序排列 示例: 业务大类编号 业务大类名称 0**** 公共类 1**** 结算类 2**** 对公负债类 3**** 零售负债类 4**** 资产类 5**** 中间业务类 6****-9**** 预留 常用交易码汇总表: 交易码 交易名称 交易码 交易名称 30000 个人客户信息建立 31401 补IC卡激活 30041 个人客户信息维护 30200 个人活期开户 30050 个人客户综合信息查询 31490 IC卡卡片收回 30600 预制卡开卡 30699 借记卡销卡 31450 按客户号/卡号查询IC信息 30299 个人活期账户销户 31400 IC卡补开卡 6002300 综合签约 业务操作 客户基本信息录入及联网核查 与客户建立业务关系前,因先在客户基本信息框中点击”联网核查“,系统自 动带出核查界面,读取身份证芯片后系统生成核查结果,拍摄客户身份证正反 面及交易场景,提交后返回基本信息框,信息框自动带出客户基本信息及是否 存在客户信息,相关操作界面如下: 系统提示:1.”客户信息不存在,是否联动个人客户信息建立。“表示客户在我 行无客户信息,选择”是”,则系统联动30000交易建立客户 信息。 2.”手机/职业等重要信息不完整,需补充客户信息”表示客户在我 行已有客户信息,但重要信息不完整,则选择“是”联动30041 补充客户信息。 3. 系统无提示,则说明客户在我行有客户信息,且重要信息完整, 但仍需要单独提交30040查看所有客户信息是否完整,并与客户 核对检查结果,如果不完整或需要更正,则需要联动进入30041 修改完善客户信息。 2.30

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